Social Media-Management

Design von Social Ads und Management der Social Media-Kanäle

Kunde
Technische Akademie Wuppertal e.V.
Branche
Weiterbildung
Region
Deutschland
Service
Social Media-Management

Für eine erfolgreiche Steigerung der Markenbekanntheit

Nachdem PREVENCY schon erfolgreich mit der TAW an einem Relaunch des Webauftritts arbeiten durfte, ging es im Nachgang darum, die Markenbekanntheit der TAW auch durch Social Media-Marketingmaßnahmen zu steigern. Hierfür wurden Strukturen und Abläufe für das Social Media-Management erarbeitet, Social Ads für verschiedene Plattformen designed und erfolgreich ausgespielt. Das Ergebnis: Eine Steigerung der Markenbekanntheit und eine Sensibilisierung der Mitarbeitenden im Umgang mit den unternehmenseigenen Social Media-Kanälen.

Ziele und Anforderungen:

  • Erarbeitung von Strukturen und Abläufen für den Aufbau und die Betreuung der Social Media-Kanäle

  • Schaffung von Know-how im Umgang mit Social Media-Kanälen

  • Steigerung der Markenbekanntheit durch Gestaltung, Planung und Ausspielung von Social Ad-Kampagnen

  • Kampagnenmanagement und Anpassungen an die Zielgruppe

  • Auswertung der Ergebnisse in Form eines monatlichen Reportings

Schaffung von Kenntnissen und Strukturen für eine erfolgreiche Zukunft

Das Projekt wurde von Seiten der TAW initiiert, um grundlegende Strukturen und Abläufe für den Aufbau und die Betreuung der Social Media-Kanäle zu erarbeiten und zu implementieren. Da intern zum damaligen Zeitpunkt weitgehend Kenntnisse und Strukturen fehlten, um die Social Media-Kanäle dauerhaft erfolgreich zu bespielen, ist die TAW auf uns als Partner zugekommen. Darüber hinaus war eine Anforderung des Auftrags, dass intern Know-how im Umgang mit Social Media-Kanälen geschaffen werden sollte sowie gleichzeitig eine Sensibilisierung für die Nutzung eben dieser.

Einbindung von Social Media in großangelegtes Marketingkonzept


Die Einordnung der Kanäle in ein sich in dieser Zeit bildendes Gesamtkonzept von Marke, Layout und Themenbereichen war eine wichtige Rahmenbedingung, die es galt bei allen Arbeiten mit zu berücksichtigen und laufend anzugleichen. Hierfür waren ein intensiver Austausch und eine permanente Anpassung der Inhalte mit und für den Kunden essentiell. Da intern zum Zeitpunkt des Auftrags weitgehend Kenntnisse und Strukturen fehlten, ging es vorab um die Schaffung dieser beiden grundlegenden Punkte. Nachdem Kenntnisse erlangt und Strukturen geschaffen wurden, ging es an die Gestaltung des Social Ads – immer in engem Austausch mit dem Kunden.

Neben der Erstellung eines Designs für die Social Ads und den organischen Content, wurde passendes Bildmaterial ausgewählt, Claims getextet und relevante Zielgruppen- und Keyword-Recherche vorgenommen. Nachdem der Kunde mit den erarbeiteten Inhalten zufrieden war, ging es an das Kampagnenmanagement. Hierfür wurde auf relevanten Social Media-Plattformen das Kampagnenemanagement durchgeführt und die Ausspielung der Inhalte stetig angepasst und optimiert. So konnte die bestmögliche Ausspielung und Verwendung des eingesetzten Budgets sichergestellt werden. Um den Erfolg der Kampagnen messen zu können, haben wir einmal im Monat nach zuvor festgesetzten KPIs, einen Performance Report erstellt. Mithilfe dessen konnte die TAW erkenntnisreiche Rückschlüsse auf den Erfolg der Kampagnen ziehen und auch in Zukunft entsprechende Learnings in die Marketingsmaßnahmen mit aufnehmen.

Für eine Positionierung am Markt und Sichtbarmachung der Angebote

Durch eine sehr offene und transparente Kommunikation und einen permanenten Austausch zwischen der TAW und PREVENCY, konnte die Marke TAW im Rahmen des Markenrelaunches am Markt und in den relevanten Zielgruppen fest verankert und die Markenbekanntheit gesteigert werden. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden die wichtigsten Plattformen dauerhaft und zielführend mit organischem Content sowie Social Ads bespielt. Aus der Zusammenarbeit sind zahlreiche Impulse und Anregungen hervorgegangen, die auf die weiteren Aktivitäten in anderen Kanälen ausgestrahlt haben. So konnten beispielsweise Anregungen in der Gestaltung in das Gesamtkonzept des CDs einfließen und auf Anzeigen und Printveröffentlichungen übertragen werden, so Ralf Engel – Leiter des Marketings.

„Wir haben mit PREVENCY einen Partner gefunden, der uns bei unserer umfangreichen Aufgabe der Neuausrichtung stets kompetent und vorausschauend betreut hat. Auch bei Themen, die im Rahmen der Zusammenarbeit nicht von zentraler Bedeutung waren, haben wir uns stets auf die Hilfe und den Rat von PREVENCY verlassen können.“

Ralf Engel, Leiter Marketing