Shitstorm-Management live trainieren

2,5 Std. Live-Online-Training


Kursbeschreibung:

Öffentliche Kund:innenbeschwerden, beleidigende Kommentare oder direkt ein handfester Shitstorm – Social Media birgt eine Vielzahl an Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation. Diese werden durch Phänomene wie Cancel Culture und Co. noch verschärft. Um Krisen in Social Media erfolgreich zu managen, braucht es eine gute Vorbereitung und Hands-On-Skills. In unserem Workshop lernen Sie die wichtigsten Bestandteile eines Social Media-Krisen-Toolkits kennen. In der Simulation mit unserem SOCIAL MEDIA SIMULATOR kommen Sie außerdem in den Genuss eines fiktionalen Shitstorms und können das Gelernte direkt in die Praxis umsetzen.

Lernziele:

Sie möchten Ihr Know-how im Umgang mit kritischen Äußerungen in Social Media erweitern und handfeste Skills für das Shitstorm-Management sammeln? Im Rahmen des Workshops lernen Sie kritische Situation in Social Media zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. In der Shitstorm-Simulation mit unserem SOCIAL MEDIA SIMULATOR erhalten Sie direkt wertvolle Erfahrungswerte für die Praxis. Nach Abschluss des Workshops kennen Sie die Grundlagen, um herausfordernde User:innenreaktionen im Netz sicher zu managen und Social Media-Krisen erfolgreich abzuwehren.


Zielgruppe:

  • Fach- und Führungskräfte aus dem Kommunikationsbereich
  • Social Media Manager:innen
  • PR-Referent:innen und Pressesprecher:innen
  • Mitglieder der Unternehmensleitung

Programm:

  • Risiken, Issues und Krisenauslöser in Social Media
  • Digitale Krisen erfolgreich managen (Shitstorm-Management)
  • Hands-On-Tipps für die tägliche Praxis
  • Shitstorm-Simulation inkl. 2 Szenarien mit aktueller Ausrichtung
  • Definition von Learnings
  • Wrap Up

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Verfügbar Tickets: 20
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Datum

26. Okt 2021

Uhrzeit

15:00 - 17:30

Lokale Zeit

  • Zeitzone: Europe/Berlin
  • Datum: 26. Okt 2021
  • Zeit: 15:00 - 17:30

Preis

250,00€ zzgl. 19% USt.

Ort

Online
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  • Datum
    Nov 30 2021
  • Uhrzeit
    15:00 - 17:30
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  • D-42117 Wuppertal

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